Louis·Informaticien
Dépannage à domicile · Lille

Avis Clients

Découvrez ce que nos clients pensent de nos services de dépannage informatique à domicile.

5/5
★★★★★

Basé sur 34 avis clients vérifiés

Monique R., client à Lille

Monique R.

Lille — Assistance seniors

★★★★★

Louis est venu chez moi pour m'aider avec mon ordinateur qui était très lent. Il a été très patient et m'a tout expliqué simplement. Mon PC fonctionne comme neuf !

15 janvier 2026

Jean-Pierre M., client à Lille

Jean-Pierre M.

Lille — Réparation WiFi

★★★★★

Problème de wifi résolu en moins d'une heure. Louis a reconfiguré ma box et installé un répéteur. Maintenant j'ai du wifi partout dans la maison. Merci !

8 janvier 2026

Marie-Claire D., client à Roubaix

Marie-Claire D.

Roubaix — Suppression virus

★★★★★

J'avais cliqué sur un lien frauduleux et mon ordinateur était rempli de publicités. Louis a tout nettoyé, installé un bon antivirus et m'a montré comment éviter les pièges. Très professionnel.

20 décembre 2025

Robert L., client à Marcq-en-Barœul

Robert L.

Marcq-en-Barœul — Configuration imprimante

★★★★★

Impossible de connecter ma nouvelle imprimante en wifi. Louis est intervenu rapidement, tout fonctionne parfaitement maintenant. Il a même configuré le scan vers mon PC.

10 décembre 2025

Françoise B., client à Lille

Françoise B.

Lille — Cours informatique

★★★★★

Je prends des cours avec Louis depuis 2 mois. Il est incroyablement patient. J'ai appris à envoyer des emails, faire des visios avec mes petits-enfants et gérer mes photos. Je recommande à 100% !

25 novembre 2025

André G., client à Lille

André G.

Lille — Aide WhatsApp

★★★★★

Louis m'a installé WhatsApp sur mon téléphone et m'a appris à l'utiliser : envoyer des messages, des photos, passer des appels vidéo. Maintenant je communique facilement avec toute la famille !

15 novembre 2025

Colette V., client à Lambersart

Colette V.

Lambersart — Démarches en ligne

★★★★★

Louis m'a aidée à créer mes comptes Ameli et impôts en ligne. Il a pris le temps de tout m'expliquer et de noter mes identifiants proprement. Je suis enfin autonome pour mes démarches !

30 octobre 2025

Pierre et Michèle S., client à Lille

Pierre et Michèle S.

Lille — Nouvel ordinateur

★★★★★

Louis nous a conseillé un ordinateur adapté à nos besoins, puis est venu le configurer chez nous : emails, imprimante, logiciels... Tout était prêt en une seule visite. Service impeccable.

15 octobre 2025

Jacqueline T., client à Roubaix

Jacqueline T.

Roubaix — Smartphone & tablette

★★★★★

Mes enfants m'ont offert une tablette mais je ne savais pas m'en servir. Louis est venu et m'a tout montré avec une patience extraordinaire. Maintenant je regarde mes recettes dessus !

28 septembre 2025

Henri C., client à Lille

Henri C.

Lille — Sauvegarde de données

★★★★★

J'avais peur de perdre toutes mes photos. Louis a mis en place une sauvegarde automatique sur un disque externe et sur le cloud. Je suis rassuré maintenant. Tarif très raisonnable.

10 septembre 2025

Client senior satisfait utilisant son ordinateur après un dépannage à domicile

Une clientèle senior fidèle

La plupart de mes clients sont des particuliers et des seniors qui veulent une aide patiente, claire et sans jargon. Je prends le temps d'expliquer, et je reste joignable après l'intervention.

C'est ce qui explique leurs retours : 5/5, et beaucoup de bouche-à-oreille dans tout l'Métropole Européenne de Lille.

Résultats concrets

Avant

PC qui mettait 8 minutes à démarrer

→
Après

Démarrage en 45 secondes

Nettoyage logiciel + passage au SSD

Avant

WiFi qui coupait toutes les 10 minutes

→
Après

Connexion stable dans toute la maison

Reconfiguration box + installation répéteur

Avant

Écran envahi de pubs et fenêtres pop-up

→
Après

Ordinateur propre et sécurisé

Suppression adware + antivirus + bloqueur de pubs

Questions fréquentes

Combien coûte un dépannage informatique à domicile à Lille ?+
Le dépannage informatique à domicile à Lille coûte 60 € l’intervention, quel que soit le service, formation et aide aux seniors comprises. Le forfait couvre la première heure sur place, puis 45 € par heure supplémentaire. Le déplacement est inclus. Diagnostic gratuit par téléphone.
Quelle est la zone d'intervention ?+
J'interviens à domicile à Lille, Roubaix, Marcq-en-Barœul, Tourcoing, Villeneuve-d'Ascq, Lambersart, Hem et dans toutes les communes alentours dans un rayon de 15 km.
En combien de temps pouvez-vous intervenir ?+
En général sous 24 à 48h. Pour les urgences (virus, arnaque, panne), je fais mon possible pour intervenir dans la journée. Le diagnostic par téléphone est immédiat et gratuit.
Quels services proposez-vous ?+
Réparation ordinateur (PC/Mac), dépannage WiFi, suppression de virus, installation imprimante, configuration nouvel ordinateur, cours informatiques seniors, aide WhatsApp, démarches en ligne, sauvegarde et transfert de données.

Zones desservies au départ de Lille

Je me déplace à domicile dans toute la Métropole Européenne de Lille. Déplacement inclus dans le forfait de 60 € l’intervention.

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